Staf Khusus Pramono Ungkap Masalah Aduan JAKI
Staf Khusus Gubernur Jakarta Bidang Komunikasi Sosial, Chico Hakim, mengungkapkan bahwa ada laporan warga melalui aplikasi JAKI yang belum ditangani sejak tahun 2019. Ia menyebutkan bahwa masalah ini telah menjadi perhatian serius dari Gubernur Jakarta Pramono Anung.
“Dari tahun 2019 sampai sekarang, ternyata ada laporan warga yang belum terselesaikan. Ini harus menjadi prioritas,” ujarnya di Balai Kota, Jakarta Pusat, Senin (6/10/2025).
Fakta dan Dukungan Data
Chico menambahkan bahwa pihaknya sedang melakukan penyelidikan lebih lanjut terkait laporan-laporan tersebut. Ia juga mengatakan bahwa Gubernur Pramono Anung telah memberikan instruksi keras agar masalah ini segera ditangani.
Dampak dan Langkah Akan Datang
Kondisi ini menunjukkan bahwa sistem pengaduan JAKI mungkin memerlukan perbaikan signifikan untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitasnya. Gubernur dan stafnya berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap aduan warga mendapat perhatian yang layak.
Warga diharapkan tetap aktif menggunakan JAKI sebagai sarana pengaduan, sambil menunggu langkah-langkah konkret dari pemerintah kota.
