PAM JAYA mencetak lompatan kinerja yang meningkat tajam. Sejak mengambil alih penuh pengelolaan layanan air minum perpipaan dari kedua eks mitra swasta pada 2023, jumlah sambungan perpipaan rumah naik dua kali lipat.
“Capaian ini menjadi bukti nyata bahwa PAM JAYA mampu menghadirkan lompatan percepatan layanan yang berdampak langsung bagi masyarakat. PAM JAYA terus berkomitmen memperluas akses, meningkatkan kualitas layanan dan mewujudkan target 100% cakupan air minum perpipaan di Jakarta pada 2029,” ujar Direktur Utama PAM JAYA Arief Nasrudin dalam keterangannya, Selasa (12/8/2025).
Arief menjelaskan Perubahan orientasi menjadi layanan publik murni membawa dampak besar. Hal itu sesuai Peraturan Gubernur DKI Jakarta Nomor 7 Tahun 2022 tentang penugasan kepada PAM JAYA untuk melakukan percepatan peningkatan cakupan layanan air minum perpipaan di DKI Jakarta.
