PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) baru-baru ini meluncurkan kartu disabilitas di seluruh wilayah kerjanya, ditujukan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang dengan kebutuhan khusus, terutama di masa angkutan Lebaran 2025.
Latar Belakang
Peluncuran kartu ini merupakan langkah strategis KCI untuk menjamin aksesibilitas yang lebih baik bagi para penumpang disabilitas. Joni Martinus, Corporate Communication KCI, mengungkapkan bahwa kartu ini telah diperkenalkan di enam wilayah, mulai dari Jakarta, Bandung, Solo, Yogyakarta, dan Surabaya.
Fakta Penting
Selain kartu disabilitas, KCI juga menambahkan 25 agen help desk center yang beroperasi 24 jam untuk memberikan layanan lebih cepat dan efisien selama masa angkutan Lebaran. Ini menjadi bagian dari upaya KCI untuk menghadapi lonjakan penumpang.
Dampak
Dengan peluncuran ini, KCI tidak hanya meningkatkan layanan untuk penumpang disabilitas, tetapi juga menegaskan komitmen terhadap inklusi sosial. Joni menambahkan, “Kartu ini diharapkan memberikan lebih banyak kemudahan dan kenyamanan bagi saudara-saudara kita yang disabilitas saat menggunakan KRL.”
Penutup
Melalui inisiatif ini, KCI menunjukkan bahwa transportasi publik dapat menjadi lebih ramah bagi semua lapisan masyarakat. Peluncuran kartu disabilitas dan peningkatan fasilitas menjadi langkah penting dalam mewujudkan sistem transportasi yang lebih adil dan terjangkau.
